top of page

Общи Условия за ползване

Общи условия за ползване

  1. Продукти

  2. Специални оферти и промоции

  3. Регистрация

  4. Защита на лични данни

  5. Забравена парола

  6. Правене на поръчка

  7. Начини за плащане

  8. Издаване на Касова бележка Фактура

  9. Доставка

  10. Връщане на стока и възстановяване на пари

 

Настоящите общи условия целят да пояснят и уредят взаимоотношенията между онлайн магазин giftzonebg.com и потребителите, които посещават и се възползват от неговите услуги. Тези условия обвързват самия уебсайт и всички негови посетители и клиенти – и двете страни се задължават да спазват, приемат и съгласяват с описаните условия. Настоящите общи условия могат да бъдат променяни и актуализирани едностранно от giftzonebg.com. Промените влизат в сила незабавно и са задължителни за всички посетители. Уебсайтът не се задължава да уведомява потребителите за всяка евентуална промяна, която прави.

  1. Продукти

Всички продукти в сайта са 100% оригинални, с гарантиран произход и доказано качество, без изключения. Цените в сайта са с включен ДДС и не подлежат на никакво допълнително облагане с данъци. Сайтът запазва правото си да променя цени и промоции.

  • EDT (Eau De Toilette) – това е тоалетна вода, която съдържа от 5% до 15% (~ 10%) ароматен концентрат. Преобладаващ аромат на парфюма са връхните нотки или първия аромат, който се усеща. Тоалетната вода е най-разпространената форма за предлагане на ароматите, особено за лятото.

  • EDP (Eau De Parfum) – това е парфюмна вода, която съдържа ароматен концентрат, достигащ до над 10% и 20% (~ 15%). Преобладаващи нотки в нея са средните тонове или сърцевината на ароматите. Парфюмната вода е по-трайна и натрапчива от тоалетната вода, но не е подходяща за по-топлите месеци.

  • EDC (Eau De Cologne) – или просто одеколон, той съдържа от 3% до 8% (~ 5%) етерични масла, или комбинация от екстракти, алкохол и вода. Одеколоните са предимно цитрусов-шипров тип парфюми като мъжките одеколони са различни от дамските.

  • Perfume extract (Le Parfum) – това е най-чистата и най-издържливата парфюмна форма. Трайността на парфюмния екстракт достига до 18 часа, а съдържанието на етерични масла в него е около 15-40%.

  1. Специални оферти и промоции

В уебсайта се предлагат различни интересни предложения, които са валидни в рамките на определен (ограничен) период от време или до изчерпване на количествата. След изтичане на офертата тя може да не бъде пусната отново.

Промоционалните продукти са такива, намалени от оригиналната им цена в сайта. Специалните предложения са валидни до изчерпване на количествата или за определен (ограничен) период от време.

  1. Регистрация

За да си направите регистрация, трябва да попълните всички задължителни полета по възможност с максимално изчерпателна и актуална информация. Липсата на такава информация може да затрудни и усложни обработката на поръчките Ви. Всички Ваши данни трябва да бъдат попълнени на кирилица, с изключение на е-майла. Ако желаете да получавате информация за атрактивни промоции и отстъпки, можете да се абонирате за нашия информационен бюлетин.

  1. Защита на лични данни

Сайтът е снабден със защитен SSL (Secure Socet Layer) сертификат, който осигурява шифрована връзка между сървъра и личния ви браузър, за да осигурим сигурност за вашите лични данни. Всички ваши данни, публикувани в сайта, са изцяло конфиденциални, защитени и ще бъдат използвани само за нуждите на сайта. giftzonebg.com се задължава да опазва и съхранява личната информация на клиентите си, да се въздържа от неетични практики, използвани в интернет, както и да не предоставя данните Ви на трети лица.

  1. Забравена парола

Ако сте забравили паролата си, трябва да въведете вашия е-майл адрес в полето "Забравена парола", след което ще получите нова автоматично генерирана парола в пощенската си кутия. От съображения за сигурност е желателно да смените автоматично генерираната парола с нова.

  1. Правене на поръчка

  1. След като сте избрали даден продукт, той може да бъде добавен в пазарската ви кошница чрез опцията „Добави в количката”.

  2. Всеки поръчан от Вас продукт отива в менюто „Количка”. Оттам можете да премахвате или да променяте количествата на стоките.

  3. За да потвърдите поръчката си, трябва да натиснете бутона „Поръчване”, където трябва да попълните данните си за доставка, начин на доставка и метод на плащане. Ако не искате да се регистрирате, можете да изберете опцията „Еднократна поръчка”.

  4. За да финализирате поръчката, трябва само да маркирате, че сте съгласни с "Общи условия за ползване" и да натиснете "Потвърди поръчката".

  5. След като вашата поръчка е приета успешно, ще получите автоматичен е-майл с потвърждение от нас.

  1. Начини за плащане

  1. Плащане при получаване – Най-популярният начин на разплащане в България. Плащането се осъществява при самата доставка на стоката. Парите се дават на куриерския служител.

  1. Издаване на фактура

При всяка поръчка от нас вие ще получите касова бележка за платената стойност на закупените продукти. Ако искате да Ви издадем фактура, трябва да въведете данните за фактурата в мястото за коментар при правене на самата поръчка: име на фирмата, адрес, телефон, данъчен номер и материално отговорно лице (МОЛ).

  1. Доставка

  1. Цената на доставката е 7 лева за цяла България до вратата на клиента или до офис на ЕКОНТ.

  2. При поръчка над 100 лева доставката е БЕЗПЛАТНА.

  3. Доставката е безплатна при взимане от магазина ни.

  4. Доставката се извършва чрез собствени дистрибутори или чрез куриерските услуги до вратата на клиента или до офис на ЕКОНТ от 09:00 часа до 17:00 часа през делничните дни и до 14:00 часа в събота. Поръчка можете да направите по всяко време на денонощието и годината, но доставки НЕ се извършват в неделя или официалните празници.

  5. При желание на клиента доставката да бъде доставена до конкретен офис на спедиторска фирма, моля добавете коментар при правене на поръчка до кой офис искате да бъде получена.

  6. Срокът за доставка е от 1 до 2 работни дни след изпращане на поръчката, в зависимост от населеното място.

  7. Поръчката Ви се обработва и изпраща в рамките на 24 часа от понеделник до петък. При поръчка, направена след 16:00 часа, тя обикновено се обработва на следващия работен ден.

  8. След обработване на поръчката Ви, ще бъдете уведомени по телефон или е-мейл за точната дата на доставката.

  9. Ако поръчате продукт/и със статус „2 – 5 дни“, то вашата цяла поръчка ще бъде изпълнена в рамките от 2 до 5 работни дни.

  1. Връщане на стока и възстановяване на пари

  1. Връщане на закупена стока може бъде направена в рамките на 14 календарни дни след получаване на поръчката.

  2. Стоката се изпраща на адреса на фирмата в София, като разходите по доставката се покриват от клиента, или може да бъде върната на място в главния ни офис

  3. 100% възстановяване на парите се извършава, след като стоката бъде върната със стокова разписка (касова бележка) и проверена от наш служител, само при условие, че не е нарушен търговският вид или целостта на стоката (разкъсана опаковка, премахнати етикети и други), в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.

  4. При констатация на нарушен търговски вид или следи от употреба, ще бъде предоставена частична компенсация.

  5. При липса на предварително уведомяване за връщане на стока, Мадлен бюти ООД запазва правото си да откаже рекламация.

  6. При спор, който не може да бъде решен съвместно с нашия онлайн магазин, може да се обърнете към сайта на ОРС.

Важно!!!

  • Цените важат само за този онлайн магазин и не са валидни за други обекти на фирмата!

  • При грешка, допусната от клиента (неточен размер, количество или модел на продукта), сайтът не носи отговорност!!!

  • Сайтът запазва правото си да променя цени, наличности и текущи оферти, като не се задължава да уведомява клиентите си за променените условия.

  • Всички права са запазени! Цялата информация в сайта е собственост на Мадлен бюти ООД и използването на съдържанието в сайта (или част от него) е позволено само с цитиране и поставяне на линк към  www.giftzonebg.com

  1. Цената на доставката е 7 лева за цяла България до вратата на клиента или до офис на ЕКОНТ.

  2. При поръчка над 100 лева доставката е БЕЗПЛАТНА.

  3. Доставката е безплатна при взимане от магазина ни.

  4. Доставката се извършва чрез собствени дистрибутори или чрез куриерските услуги до вратата на клиента или до офис на ЕКОНТ от 09:00 часа до 17:00 часа през делничните дни и до 14:00 часа в събота. Поръчка можете да направите по всяко време на денонощието и годината, но доставки НЕ се извършват в неделя или официалните празници.

  5. При желание на клиента доставката да бъде доставена до конкретен офис на спедиторска фирма, моля добавете коментар при правене на поръчка до кой офис искате да бъде получена.

  6. Срокът за доставка е от 2 до 4 работни дни след изпращане на поръчката, в зависимост от населеното място.

  7. Поръчката Ви се обработва и изпраща в рамките на 24 часа от понеделник до петък. При поръчка, направена след 16:00 часа, тя обикновено се обработва на следващия работен ден.

  8. След обработване на поръчката Ви, ще бъдете уведомени по телефон или е-мейл за точната дата на доставката.

  9. Ако поръчате продукт/и със статус „2 – 5 дни“, то вашата цяла поръчка ще бъде изпълнена в рамките от 2 до 5 работни дни.

Доставки & Връщания

Доставки и Връщания
Методи на плащане

Методи на Плащане

  • Наложен платеж

Често задавани въпроси

Често задавани въпроси
bottom of page